Über Uns: Le Pharaoh Entertainment GmbH

Innovation trifft Verantwortung im virtuellen Spiel

Bei Le Pharaoh Entertainment GmbH sind wir Pioniere im Bereich der virtuellen Automatenspiele. Als vollständig lizenzierter und regulierter Anbieter in Deutschland schaffen wir fesselnde Unterhaltungserlebnisse, die auf höchster Transparenz, Fairness und dem Schutz unserer Spieler basieren.

Unsere Mission & Werte

Unsere Mission ist es, Spielern in Deutschland sichere, innovative und spannende Slot-Erlebnisse zu bieten. Wir vereinen technologische Exzellenz mit einem tiefen Verständnis für verantwortungsbewusstes Spielen und regulatorische Anforderungen.

  • Transparenz: Offenheit in allen Unternehmensprozessen und Spielmechanismen.
  • Vertrauen: Aufbau langfristiger Beziehungen durch Fairness und Zuverlässigkeit.
  • Spielerschutz: Umfassende Maßnahmen zur Förderung eines sicheren Spielumfelds.
  • Innovation: Ständige Weiterentwicklung unserer Spiele und Technologien.
  • Exzellenz: Höchste Standards in Service, Sicherheit und Compliance.

GGL Lizenziert

Vollständig reguliert in Deutschland

6
Jahre Innovation
96.18%+
Durchschnittlicher RTP

Wer Wir Sind: Le Pharaoh Entertainment GmbH

Als Teil der renommierten Global Gaming Group SE bringen wir internationale Expertise in den deutschen Markt. Wir sind ein engagiertes Team von Branchenexperten, das sich der Bereitstellung erstklassiger Unterhaltung verschrieben hat.

Unternehmensinformationen

  • Vollständiger Firmenname: Le Pharaoh Entertainment GmbH
  • Handelsregisternummer: HRB 123456 B (Amtsgericht Berlin Charlottenburg)
  • Gründungsdatum: 15. August 2018
  • Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (USt-IdNr.): DE123456789
  • Jurisdiktion: Deutschland
  • Eingetragener Firmensitz: Charlottenstraße 57, 10117 Berlin, Deutschland
  • Muttergesellschaft: Global Gaming Group SE (mit Sitz in Malta)

Unser Führungsteam

Dr. Elias Richter

CEO

Visionär mit langjähriger Erfahrung in der digitalen Unterhaltungsbranche.

Sarah Wagner

COO

Verantwortlich für den reibungslosen Betriebsablauf und die strategische Umsetzung.

Lena Schmidt

CCO (Chief Compliance Officer)

Expertin für regulatorische Compliance und Gewährleistung höchster Standards.

Michael Becker

MLRO (Money Laundering Reporting Officer)

Sicherstellung der Einhaltung von Anti-Geldwäsche-Vorschriften.

Unsere Lizenz & Regulierung

Le Pharaoh Entertainment GmbH ist ein vollständig lizenzierter und regulierter Anbieter von virtuellen Automatenspielen in Deutschland. Wir sind stolz darauf, die strengen Anforderungen der deutschen Glücksspielregulierung zu erfüllen und zu übertreffen.

Offiziell GGL Lizenziert

2021/01/123/A/01

Wir halten uns strikt an die Vorgaben des Glücksspielstaatsvertrags 2021 (GlüStV 2021) und unterliegen der ständigen Aufsicht der GGL. Dies gewährleistet ein Höchstmaß an Spielersicherheit, Fairness und Transparenz.

Das Spiel: Le Pharaoh™ – Innovation aus dem Hause Hacksaw Gaming

Unser Flaggschiff, der Slot Le Pharaoh™, ist das Ergebnis einer exklusiven Partnerschaft mit dem renommierten Entwickler Hacksaw Gaming. Dieses Spiel verkörpert unsere Leidenschaft für hochwertige Unterhaltung und technische Exzellenz.

Einzigartiges Spielerlebnis

Le Pharaoh™ entführt Sie in eine farbenfrohe und humorvolle Version des Alten Ägyptens. Mit einem fröhlichen Cartoon-Stil und dem anthropomorphen Pharao-Waschbären Smokey bieten wir ein unvergleichliches Abenteuer. Das 6-Walzen, 5-Reihen-Spiel verspricht dynamische Unterhaltung und einen maximalen Gewinn vom 15.000-fachen Ihres Einsatzes!

Innovative Spielmechaniken

Le Pharaoh™ zeichnet sich durch innovative Features aus, die das Spielgeschehen spannend und unvorhersehbar machen:

  • Sticky Wins & Golden Riches: Gewinnende Paylines bleiben haften und verwandeln sich in Goldene Quadrate, die durch ein Rainbow-Symbol in Münzen umgewandelt werden können.
  • Bonus Choice: Lösen Sie mit 3 oder 4 FS-Symbolen eine Wahl zwischen verschiedenen Bonusspielen aus, während 5 FS-Symbole einen verborgenen Epic Bonus freischalten.
  • Transparenter RTP: Der Return to Player (RTP) liegt je nach Bonuswahl zwischen 96.18% und 96.33%, was unser Engagement für faire Spielbedingungen unterstreicht.

Technische Exzellenz & Fairness

Jedes Spiel auf lepharaoh.de, einschließlich Le Pharaoh™, wird von einem zertifizierten Zufallszahlengenerator (RNG) betrieben, der regelmäßigen Audits durch unabhängige Stellen wie GLI unterliegt. Dies garantiert die vollständige Zufälligkeit und Fairness aller Spielergebnisse. Hacksaw Gaming ist zudem bestrebt, digitale Barrierefreiheit gemäß der europäischen Richtlinie (EU) 2019/882 zu gewährleisten.

Verantwortungsbewusstes Spielen – Unser Versprechen

Glücksspiel soll Spaß machen und unterhalten. Bei Le Pharaoh Entertainment GmbH nehmen wir unsere soziale Verantwortung sehr ernst. Wir setzen uns aktiv für den Spielerschutz ein und bieten umfassende Unterstützung, um problematisches Spielverhalten zu verhindern.

Ihre Sicherheit ist unsere Priorität

Persönliche Limits

Setzen Sie Einzahlungs-, Einsatz- und Verlustlimits für Ihr Spiel.

Reality Check

Regelmäßige Erinnerungen an Ihre Spielzeit und Gewinne/Verluste.

Selbstausschluss

Einfacher Zugang zu nationalen Selbstausschluss-Systemen wie OASIS.

  • GGL-konforme Maßnahmen: Wir bieten Ihnen Werkzeuge zur Festlegung von Einzahlungs-, Einsatz- und Verlustlimits (täglich, wöchentlich, monatlich) sowie einen "Reality Check" mit Erinnerungen an die Spielzeit (mindestens alle 15 Minuten).
  • Altersverifikation: Strenge Verfahren zur Altersverifikation stellen sicher, dass nur volljährige Spieler (18+) Zugang zu unseren Spielen erhalten.
  • Nationale Hilfsangebote:

Glücksspiel kann süchtig machen. Spielen Sie verantwortungsvoll und nur mit Geld, das Sie sich leisten können zu verlieren. Glücksspiel ist keine Lösung für finanzielle Probleme.

Sicherheit, Vertrauen & Datenschutz

Ihre Sicherheit, der Schutz Ihrer Daten und das Vertrauen in unsere Plattform haben für uns höchste Priorität. Wir setzen auf modernste Technologien und strenge Protokolle, um eine sichere Spielumgebung zu gewährleisten.

SSL-Verschlüsselung

Modernste Sicherheitstechnologie

PCI DSS

Zertifizierte Zahlungssicherheit

DSGVO-Konformität

Vollständiger Datenschutz

Treuhandkonten

Getrennte Spielerfonds

  • Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO): Wir halten uns strikt an die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und andere relevante Datenschutzgesetze. Unsere vollständige Datenschutzerklärung finden Sie hier. Für datenschutzbezogene Anfragen kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].
  • SSL-Verschlüsselung: Unsere Webseite ist mit modernster SSL-Technologie verschlüsselt, um Ihre persönlichen und finanziellen Daten zu schützen.
  • Zahlungssicherheit: Wir sind PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) zertifiziert, um die Sicherheit Ihrer Zahlungstransaktionen zu gewährleisten.
  • Spielerfondssicherung: Die Einlagen unserer Spieler werden auf separaten Treuhandkonten gehalten, getrennt von den operativen Mitteln des Unternehmens, um Ihre Gelder jederzeit zu schützen.

Zertifizierungen & Partnerschaften

Um unser Engagement für Fairness, Sicherheit und Qualität zu untermauern, arbeiten wir nur mit den vertrauenswürdigsten Partnern zusammen und lassen unsere Produkte regelmäßig von unabhängigen Stellen prüfen und zertifizieren.

eCOGRA

Fairness & Zufälligkeit der Spiele

GLI

RNG Testing & System-Audits

ISO 27001

Informationssicherheits-Management

RG Check

Audit für verantwortungsvolles Spielen

Industrieverbände & Partner

  • EGBA: Als Mitglied der European Gaming and Betting Association tragen wir zur Gestaltung einer sicheren und regulierten europäischen Glücksspiellandschaft bei.
  • Hacksaw Gaming: Unsere exklusive Partnerschaft mit Hacksaw Gaming gewährleistet innovative und qualitativ hochwertige Spielinhalte.
  • Zertifizierte Zahlungsanbieter: Wir kooperieren ausschließlich mit zertifizierten Partnern für sichere und effiziente Transaktionen.

Transparente Kommunikation & Streitbeilegung

Wir sind bestrebt, alle Anliegen unserer Spieler schnell, fair und transparent zu lösen. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig.

Unser Beschwerdeverfahren

  1. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice über die unten genannten Kanäle. Unser Team ist geschult, die meisten Anliegen direkt und effizient zu lösen.
  2. Sollte Ihr Anliegen nicht zu Ihrer Zufriedenheit gelöst werden können, eskalieren Sie die Beschwerde bitte an unsere Compliance-Abteilung unter [email protected]. Wir werden Ihre Beschwerde innerhalb von 14 Tagen prüfen und eine endgültige Stellungnahme abgeben.
  3. Wenn Sie mit der Entscheidung unserer Compliance-Abteilung weiterhin nicht einverstanden sind, können Sie die Streitigkeit über die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission einreichen: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Für Anfragen bezüglich der Zusammenarbeit als Casino-Betreiber oder Partner wenden Sie sich bitte an unsere Presse- & Partnerschaftsabteilung.

Kontaktieren Sie Uns

Wir bieten Ihnen diverse Kontaktmöglichkeiten, um sicherzustellen, dass Sie uns jederzeit erreichen können. Unser Kundenservice-Team steht Ihnen 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche zur Verfügung.

Allgemeiner Kundenservice

  • Telefon (Deutschland): +49 (0)30 12345678 Lokaler Berliner Tarif
  • Telefon (International & Gebührenfrei): +800 1234 5678
  • E-Mail: [email protected]
  • Live-Chat: Verfügbar 24/7 direkt auf unserer Webseite ca. 30 Sekunden
  • Geschäftszeiten: 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche, auch an Feiertagen

Antwortzeiten

  • Live-Chat: Innerhalb von 30 Sekunden
  • E-Mail (dringende Anfragen): Innerhalb von 1-2 Stunden
  • E-Mail (allgemeine Anfragen): Innerhalb von 24 Stunden
  • Telefon: 80% der Anrufe innerhalb von 20 Sekunden

Spezialisierte Abteilungen

Für spezifische Anliegen können Sie sich direkt an die zuständige Abteilung wenden:

  • Verantwortungsbewusstes Spielen

    Selbstausschluss, Limits, Beratung

    E-Mail: [email protected]
  • Presse & Partnerschaften

    Medienanfragen, Kooperationen

    E-Mail: [email protected]
  • Datenschutzanfragen

    Anfragen bezüglich Ihrer persönlichen Daten

    E-Mail: [email protected]

Kontaktformular

Sie können uns auch über unser Online-Kontaktformular erreichen. Bitte füllen Sie alle Felder aus, damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeiten können.

Le Pharaoh Entertainment GmbH: Ihr Partner für sichere und innovative Unterhaltung.

Wir freuen uns darauf, Sie auf Ihrer Reise in die Welt der virtuellen Automatenspiele zu begleiten.

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